สวัสดี ลูกค้า Codashop,
คุณกำลังพบปัญหาในการเชื่อม Supercell ID เข้ากับบัญชีของคุณ เพื่อทำการสั่งซื้อบน Codashop อยู่หรือเปล่า?
ปัญหานี้อาจเกิดจากบัญชี Google Play ของคุณที่ Supercell ใช้เพื่อล็อคอินในขั้นตอนเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ในการสั่งซื้อ Supercell บน Codashop ผู้เล่นจำเป็นจะต้องเชื่อมโยงบัญชีของตนเองกับ Supercell ID ก่อนการสั่งซื้อ
ปัญหาที่พบบ่อย:
- ฉันต้องการเชื่อม Supercell ID ของฉัน แต่ไม่มีปุ่ม "ลงทะเบียนทันที" ที่เมนูการตั้งค่าภายในเกมของฉัน
- ฉันไม่แน่ใจว่าฉันได้เชื่อม Supercell ID กับบัญชีใช้งานของฉันแล้วหรือยัง ช่วยส่งรหัสยืนยันที่ฉันยังไม่ได้รับ
วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวข้างต้น?
- ขอความช่วยเหลือโดยตรงจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Supercell
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Supercell ได้อย่างไร?
- ไปที ตั้งค่า, เลือก ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า, คลิก Live Chat
ขั้นตอนในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Supercell:
|
1. เมื่อคุณสามารถติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าได้แล้ว ให้คุณระบุปัญหาที่พบพร้อมแจ้งรายละเอียดของปัญหาแก่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Supercell
|
|
|
2. หลังจากที่ฝ่ายบริการลูกค้ารับเรื่องของคุณแล้ว ทางทีมงานจะขอทราบอีเมล์ของคุณ
|
|
|
3. หลังจากแจ้งอีเมล์ของคุณแล้ว ฝ่ายบริการลูกค้าจะขอให้คุณยืนยันที่อยู่อีเมล์อีกครั้ง กรุณาตรวจสอบอีเมล์ของคุณให้ถูกต้อง
|
|
|
4. หลังจากยืนยันอีเมล์ของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถล็อคอินโดยทำตามคำแนะนำจากฝ่ายบริการลูกค้า
|