หากคุณมีบัญชี Codashop คุณสามารถดูประวัติการทำรายการได้ด้วยตัวเอง
- เข้าสู่ระบบ บัญชี Codashop ด้วยอีเมลที่คุณใช้ตอนซื้อ
- แตะเมนู (☰) ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- แตะ ประวัติการทำรายการ
หากคุณไม่มีบัญชี Codashop หรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า พร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:
- วันที่และเวลาที่ซื้อ
- สินค้าและจำนวนที่ซื้อ (เช่น 86 Diamonds)
- UID
- ID คำสั่งซื้อ ซึ่งดูได้ในอีเมลยืนยันการชำระเงินจาก Codashop
- อีเมลที่ใช้ตอนซื้อ
- ภาพหน้าจอหลักฐานการชำระเงิน
- ภาพหน้าจอ UID ในเกม (ถ้ามี)
เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะส่งสำเนาประวัติการทำรายการให้คุณเมื่อได้รับข้อมูลครบทุกข้อเท่านั้น