การซื้อบน Codashop จะถือว่าเสร็จสมบูรณ์และไม่สามารถขอคืนเงินได้ เมื่อพาร์ทเนอร์ยืนยันว่าส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจะพิจารณาเฉพาะกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการทำรายการเท่านั้น

ไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีต่อไปนี้:

• คุณกรอก UID หรือข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้องขณะทำรายการ
• ขอย้ายสินค้าไปยังบัญชีอื่น
• พาร์ทเนอร์ยืนยันว่าส่งสินค้าไปยังบัญชีที่ระบุเรียบร้อยแล้ว
• ซื้อโดยไม่ตั้งใจหรือเปลี่ยนใจหลังจากทำรายการสำเร็จ
• ส่งคำขอหลังจาก 30 วันนับจากวันที่ทำรายการ

การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจะได้รับการพิจารณาในกรณีต่อไปนี้:

• ชำระเงินสำเร็จแต่ไม่ได้รับสินค้า
• สินค้าหรือโค้ดที่ได้รับใช้งานไม่ได้ หรือแสดงข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากต้องการให้ตรวจสอบการทำรายการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า พร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:

• หลักฐานการชำระเงิน เช่น รายการเดินบัญชี ใบเสร็จดิจิทัล หรือข้อความยืนยัน
• ID รายการจาก Codashop
• UID และชื่อเซิร์ฟเวอร์ (ถ้ามี)
• ภาพหน้าจอข้อความแสดงข้อผิดพลาด

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดและเงื่อนไข