เรียน ลูกค้า Codashop,
- โปรดราบว่าทาง Codashop:
a. จะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินสำหรับรายการสั่งซื้อที่สำเร็จบนระบบและได้รับการยืนยันจากทางพาร์ทเนอร์ว่าได้มีการนำส่งไอเทม/ สินค้าที่สั่งซื้อให้แก่ทางผู้ใช้บริการเรียบร้อยแล้ว
b. ไม่มีอำนาจในการโอนย้ายไอเทม/ สินค้าที่สั่งซื้อจากบัญชีหนึ่งไปยังบัญชีอื่นๆ รวมทั้งไม่สามารถดึงไอเทม/ สินค้าที่สั่งซื้อเพื่อขอรับเงินคืนได้ - กรุณาตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อให้ถูกต้องก่อนดำเนินการชำระเงิน กรณีที่มีการกรอกข้อมูล/ รายการสั่งซื้อไม่ถูกต้องจะไม่สามรถขอรับเงินคืนได้
- สำหรับรายการสั่งซื้อที่ได้รับไอเทม/ สินค้าเรียบร้อยแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ทาง Coda จะไม่สามารถคืนเงินสำหรับรายการสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องได้ เช่น ID ไม่ถูกต้อง.
- กรณีที่มีการหักเงินบนระบบเรียบร้อยแล้วและยังไม่ได้รับไอเทม/ สินค้าที่สั่งซื้อหรือพบปัญหาขณะใช้งาน โปรดติดต่อ Coda ภายใน 30 วันนับจากวันสั่งซื้อของคุณได้ที่ https://th.support.codashop.com/hc/th/requests/new เพื่อให้ทาง Coda ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสำหรับปัญหาดังกล่าว ระหว่างการตรวจสอบนี้ Coda จะพิจารณาการคืนเงินหรือเปลี่ยน/ ทดแทนสินค้าตามความเหมาะสม กรณีที่ทาง Coda ตรวจสอบพบว่ารายการสั่งซื้อดังกล่าวไม่สามารถขอรับเงินคืนหรือทำการเปลี่ยน/ ทดแทนสินค้าให้ได้ จะไม่มีการคืนเงินหรือเปลี่ยนทดแทนทุกกรณี และในกรณีที่ทางผู้ใช้บริการติดต่อเพื่อขอรับเงินคืน/ เปลี่ยน/ ทดแทนสินค้ากับทาง Coda เกิน 30 วันนับจากวันสั่งซื้อ ทาง Coda จะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้
ตรวจสอบเงื่อนไขและข้อตกลงเพิ่มเติมได้ที่ https://www.coda.co/terms-conditions/thailand
ขอบคุณค่ะ