| ปัญหานี้อาจเหตุจากสองกรณีด้านล่างนี้ครับ |
| กรณีที่ 1: |
|
เมื่อรายการชำระเงินสำเร็จ แต่ ลูกค้าไม่ได้รับข้อความยืนยันการชำระจากระบบ ในกรณีนี้ระบบอาจเกิดเหตุขัดข้องระบบจึงไม่ได้ทำการอัพเดตไอเทมครับ เเต่ลูกค้าไม่ต้องกังวลเพราะระบบ Codashop ได้ทำการรวบรวมข้อมูลการชำระของลูกค้าในระบบเป้นที่เรียบร้อยเเล้ว และ ทางทีมงานของเรายินดีช่วยเหลือตรวจสอบรายการของลูกค้าเพิ่มเติมครับ |
| กรณีที่ 2: |
|
เมื่อรายการของลูกค้าสำเร็จ เเต่ได้รับข้อความเเจ้งว่ารายการหมดอายุเเล้ว ในกรณีนี้ ปัญหาอาจจะเกิดมาจากเหตุขัดข้องจากทางระบบครับหากลูกค้าถูกหักค่าชำระเเล้ว ลูกค้าไม่ต้องเป็นห่วงไปนะครับทางเราจะช่วยตรวจสอบรายการให้ครับ |
| ลูกค้าเเจ้งรายละเอียดตามด้านล่างได้ ที่นี่ เพื่อทีมงานทำการตรวจสอบในระบบด้วยครับ |
|